Polityka wysyłki
Dziękujemy za wybór zakupów w ADAM MICHAL WROBLEWSKI. Nasza firma specjalizuje się w sprzedaży produktów odzieżowych, a naszym kluczowym priorytetem jest kompleksowa realizacja zamówień. Gwarantujemy prawidłowe skompletowanie każdego zamówienia, dostawę odzieży w nienagannym stanie oraz realizację transportu w rozsądnym i ustalonym terminie.
1. Czas przetwarzania i przygotowania zamówień
Wszystkie zamówienia na produkty odzieżowe są przygotowywane i formalnie przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych, z wyłączeniem dni wolnych od pracy oraz świąt państwowych, po otrzymaniu potwierdzenia złożonego zamówienia. W okresach wzmożonego ruchu zamówień i sezonowego obciążenia, czas realizacji może zostać wydłużony. Każdy klient zostanie indywidualnie powiadomiony o każdym znacznym opóźnieniu realizacji zamówienia.
2. Koszty transportu i szacunkowe terminy dostawy
Indywidualne koszty wysyłki dla każdego zamówienia są automatycznie obliczane i prezentowane klientowi na etapie finalizacji zakupu. Szacowany czas realizacji standardowej dostawy wynosi 15 dni roboczych. Wszystkie podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od firmy, takich jak opóźnienia przewoźników, procedury celne, niekorzystne warunki pogodowe, ograniczenia logistyczne oraz dni świąteczne.
3. Potwierdzenie nadania i możliwość śledzenia przesyłek
Po pomyślnym nadaniu zamówienia do transportu, klient otrzyma wiadomość e-mail z oficjalnym potwierdzeniem wysyłki oraz kompletem danych do śledzenia paczki. Szczegółowe informacje dotyczące statusu przesyłki stają się dostępne i aktywne w systemie przewoźnika w ciągu 24-48 godzin od momentu wysłania towaru z naszego magazynu.
4. Odpowiedzialność za nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest zobowiązany do dokładnego weryfikowania i poprawnego uzupełniania pełnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. ADAM MICHAL WROBLEWSKI nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki doręczone na błędne, niepełne lub nieprawidłowe adresy podane przez zamawiającego. W przypadku zwrotu paczki spowodowanego błędnymi danymi adresowymi, klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami ponownej wysyłki.
5. Obsługa zagubionych i uszkodzonych przesyłek odzieżowych
Jeśli paczka z zamówioną odzieżą zostanie zagubiona w trakcie transportu, klient powinien zgłosić ten fakt do naszego zespołu obsługi w ciągu 7 dni od planowanej daty doręczenia. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru, wymagane jest przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego w ciągu 48 godzin od odbioru przesyłki wraz z wyraźnymi zdjęciami uszkodzonej odzieży oraz opakowania. Nasz zespół niezwłocznie zweryfikuje sytuację i rozwiąże problem w najkrótszym możliwym terminie.
6. Zasady pielęgnacji i użytkowania produktów odzieżowych
Każdy produkt odzieżowy oferowany przez naszą firmę posiada indywidualne instrukcje dotyczące noszenia, prania oraz codziennej pielęgnacji. Wszystkie wytyczne producenta należy ściśle przestrzegać podczas użytkowania odzieży. ADAM MICHAL WROBLEWSKI nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towarów powstałe w wyniku nieprawidłowej pielęgnacji, suszenia, samowolnych przeróbek lub niewłaściwego eksploatowania produktów.
7. Regulacje wysyłki międzynarodowej i opłaty celne
Podczas realizacji międzynarodowych dostaw odzieży mogą zostać naliczone cła importowe, podatki oraz dodatkowe opłaty celne, zgodnie z przepisami prawnymi kraju docelowego. Wszystkie wymienione koszty obciążają wyłącznie klienta i nie są wliczone ani w cenę produktów, ani w podstawowe koszty wysyłki zamówienia.
8. Dane kontaktowe do obsługi klienta
W razie jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki wysyłki, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia.
Aktualne dane firmowe:
Nazwa handlowa: ADAM MICHAL WROBLEWSKI
Numer telefonu: +48 601093874
Adres e-mail: service@riccardotable.shop
Adres siedziby: ul. Kościuszki 11/2, 86-300 Grudziądz, kujawsko-pomorskie, Polska